1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de volgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

• Totaal Duurzaam B.V. : de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Stavangerweg 41-39 9723 JC, Groningen ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82634939.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Totaal Duurzaam B.V. een overeenkomst aangaat.
• Overeenkomst: elke overeenkomst die tussen Totaal Duurzaam B.V. en de klant tot stand komt.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Totaal Duurzaam B.V. .

2.2 Afwijken van deze voorwaarden kan alleen indien dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

3. Offertes en Aanbiedingen

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Totaal Duurzaam B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

4. Prijzen en Betalingen

4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

5. Levering en Uitvoering

5.1 Totaal Duurzaam B.V. zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

5.2 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

6. Herroepingsrecht

6.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

6.2 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

7. Garanties en Aansprakelijkheid

7.1 Totaal Duurzaam B.V. garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden.

7.2 Iedere aansprakelijkheid van Totaal Duurzaam B.V. is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering.

8. Privacy

8.1 Totaal Duurzaam B.V. respecteert de privacy van de klant en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens.

8.2 Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring op onze website.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Totaal Duurzaam B.V. partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

9.2 Geschillen tussen Totaal Duurzaam B.V. en de klant zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Totaal Duurzaam B.V. is gevestigd.

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

10.1 Totaal Duurzaam B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

10.2 Wijzigingen worden tijdig aan de klant medegedeeld en treden in werking op het aangekondigde tijdstip.